FAQ
Q
発送のタイミング
A
予約商品と一緒にご注文になられた商品は、すべて予約商品発送時の発送となります。分割で発送はいたしません。
Q
ギフト対応
A
ギフト対応はいたしておりません。
Q
メールが届きません
A
確実にメールを受信できる設定になっているかご確認ください。複数のチェック箇所が必要であったり、複数ページに渡る設定が必要なキャリアもございます。
迷惑メールフィルタ設定に関しては、各メールソフト、携帯キャリアのウェブサイト、携帯ショップなどでご確認ください。特に携帯キャリアメール、icloud、gmail、hotmail、yahooなどのフリーアドレスをご利用の場合はご注意ください。迷惑メールフィルタの設定が不完全で、ショップやファンクラブ事務局からのメールをお受け取りいただけない場合、事務局ではいかなる責任も負いかねます。あらかじめご了承ください。
特にicoudメールはフィルタが強いため、確実な設定をお願いします。
Q
CLF会員ですが、会員用ショップとどちらを使えば良いですか？
A
ファンクラブ限定でお取り扱いしているものがファンクラブショップにはございます。また、送料がファンクラブショップの方がお得です。